Trước tiên khách hàng liên hệ một vài đơn vị vận tải xin báo giá, tham khảo dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu. Nhân viên công ty sẽ tư vấn các thắc mắc của khách hàng, các giấy tờ khách hàng cần chuẩn bị khi gửi hàng cho đơn vị vận chuyển. Nếu là hàng sản xuất của doanh nghiệp, hàng mới cần có phiếu xuất kho, hóa đơn chứng từ đầy đủ chứng mình nguồn gốc hàng hóa. Khi khách hàng đồng ý với giá cước đơn vị vận tải đưa ra, hai bên tiến hành thỏa thuận hợp đồng dịch vụ kí hợp đồng, cọc tiền cước. Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin hàng hóa, số lượng, kích thước, trọng lượng, địa chỉ giao nhận hai đầu, người liên hệ, thông tin liên quan chính xác cho người vận chuyển. Sau khi nhận hàng và giao hàng cho khách giữa đơn vị vận chuyển và khách hàng đều có biên bản giao nhận hàng và thông tin hàng hóa, nếu có vấn đề xảy ra cần ghi chép lại đầy đủ có chứ ký của người giao và người nhận. 

Là Công ty dịch vụ vận chuyển hàng hóa Bắc Nam hơn 10 năm qua, mỗi năm chúng tôi vận chuyển 1500 – 2000 chuyến, con số sẽ còn tăng lên trong những năm tới khi lượng hàng sản xuất ngày càng nhiều. Chúng tôi luôn ý thức chất lượng dịch vụ là yếu tố hàng đầu trong hoạt động kinh doanh, chính vì thế chúng tôi không ngừng đa dạng hóa dịch vụ và mở rộng hoạt động.  

Xem thêm chi tiết: Thủ tục thuê xe tải chở hàng như thế nào