Cách nhận biết máy in hỏng hóc ở bộ phận nào như sau:
Dưới đây là trường hợp thường xảy ra khi sử dụng máy in bị (máy in bị kẹt giấy)
Các trường hợp khác vui lòng xem chi tiết trong mục tư vấn

Máy in của tôi bị kẹt giấy liên tục: Giấy chưa ra khỏi máy in đã bị kẹt, tờ giấy chỉ ló ra khỏi máy in khoảng 1/5 đến 2/5. lúc này máy in của bạn bị hư bao lụa (rách bao lụa hoặc mòn bao lụa)

Bao lụa là gì?
Bao lụa máy in có cấu tạo như film 
Bao lụa có chức năng như bộ lọc, bao lụa ép trực tiếp lên tờ giấy và đưa giấy ra ngoài, nếu bao lụa bị rách hoặc mòn thì không thể đưa giấy ra khỏi máy in được.

Nguyên nhân rách bao lụa?
Do bạn sử dụng giấy có kim bấm để in, kim bấm sé toạc bao lụa máy in.
Do bị kẹt giấy, bạn kéo giấy ra khỏi máy in nghiêng về bên trái hoặc bên phải làm bao lụa máy in dồn về 1 phía rà đứt ra làm đôi.
Giấy dùng để in luôn được giữ chặt bởi thước giấy, nếu giữ không chặt giấy vào máy in không thẳn hàng sẽ bị kẹt giấy.

Cách khắc phục?
Không dùng giấy có kim bấm để in.
Khi kẹt giấy: lấy hộp mực ra trước, dùng 2 tay kéo từ từ tờ giấy bị kẹt ra khỏi máy in 
(kéo tờ giấy bị kẹt thẳng hàng về phía mình, không nên kéo lệch qua trái hoặc phải)


Nếu máy in của bạn bị lỗi, hỏng hóc, hay bất kỳ trục trặc nào, xin hãy liên lạc với chúng tôi qua số máy 62 70 47 37 ; kỹ thuật của Công ty Danh Nhân sẽ đến tận nơi nhận máy của khách hàng về sửa chữa, đặc biệt : 

- Trong quá trình sửa chữa,nếu máy sửa chữa mấy quá nhiều thời gian , chúng tôi sẽ mang máy in khác (với đầy đủ hộp mực...) đến lắp đặt tại nơi khách hàng in ấn nhằm không làm gián đoạn công việc việc của khách hàng ; sau đó mới mang máy in về sửa chữa. 

- Trước khi sửa chữa, chúng tôi sẽ báo cho khách hàng chi phí sửa chữa cụ thể - nếu khách hàng đồng ý, chúng tôi mới tiến hành sửa chữa. 

* MỘT SỐ LỖI HỎNG HÓC PHỔ BIẾN Ở MÁY IN :