Trả lời: Nám lại hay không là tuỳ vào cơ địa của mỗi người. Có trường hợp:

- Nám do rối loạn nội tiết tố, hay bệnh về gan, bao tử, táo bón, phong...chắc chắn sẽ bị lại. Các trường hợp trên vừa thoa kem kết hơp với uống thuốc (giải độc gan) để điều trị khỏi bệnh.

- Nám do dùng mỹ phẩm lâu ngày hay do ánh sáng mặt trời, hở lổ chân lông hoặc do mụn lâu ngày để lại vết thâm: khi sử dụng sản phẩm sẽ hết hoàn toàn, không bị tái lại. nếu bạn không tin thì cứ sử dụng sản phẩm và cảm nhận. Khi sử dụng da bạn trắng ra mà bị nám lại thì bạn cứ điều trị lại từ đầu, nó sẽ trắng ra lại đó là dấu hiệu do cơ thể bạn có bệnh. Nếu bạn cứ tiếp tục sử dụng mỷ phẩm của chúng tôi mà da bạn xấu hơn thì lúc này chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm.

---

Câu hỏi: Tuổi dậy thì dùng có hại cho da không?

Trả lời: Tuổi dậy thì từ 14 tuổi trở lên dùng sản phẩm này. Nếu nám hoặc đen hơn chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm.

---

Câu hỏi: Sản phẩm này có chất tẩy hay không mà sao sử dụng trong 10 ngày lại trắng như vậy?

Trả lời: Xin thưa quý khách hàng sản phẩm hoàn toàn không có chất tẩy. Nguyên nhân 10 ngày trắng ra là do cách dùng mỹ phẩm, nếu trong 2 - 3 ngày đầu sử dụng A1 ngày lẫn đêm thì A1 sẽ làm chết tế bào của bạn bằng độ ẩm ( nếu bạn dùng sai nguyên tắc trong hướng dẫn bạn sẽ không trắng ra và cũng không hại da). Chứng tỏ bạn cảm nhận sản phẩm này không có chất tẩy.

---

Câu hỏi: Mụn bọc và mụn nhiều trên mặt dùng sản phẩm có khỏi không?

Trả lời: Những trường hợp này phải được điều trị theo phương pháp trích lễ vắt mụn rồi mới bôi sản phẩm, vì trong sản phẩm có chứa tinh chất mủ trôm (tinh chất này làm mát) nên giúp mau lành vết thương. Đồng thời bạn cần kết hợp uống thuốc giải độc gan để khỏi mụn lại.

---

Câu hỏi: Tôi dùng mới 2 - 5 ngày mà da tôi bị ngứa và sưng đỏ, nổi mẩn...thì tôi phải làm sao? Nên dùng tiếp hay dừng lại?

Trả lời: Trường hợp của bạn phải dùng tiếp không dừng lại, nếu bạn dừng lại thì bạn không có làn da đẹp, vì triệu chứng trên chứng tỏ kem đang điều trị cho bạn. Chính vì vậy bạn nên dùng tiếp, sau 10 ngày bạn có kết quả khoảng 90%.